¿Quién es Alicia Barco Andrade?

Al centrarse en uno mismo no dejas huella y sin huella emocional no hay sentido ni humanización de la marca.

La gestión del branding no es gestión de producto.

Al crear un producto lo habitual era: Idear, desarrollar, armar un plan de marketing y al final preguntarse: ¿Qué marca le ponemos al producto?, En la actualidad el proceso debe ser lo opuesto. Primero preguntarse: ¿Cuál es el valor principal que inspira nuestra marca?

 

Las estrategias de diferenciación se han transformado de una orientación basada en el producto y sus beneficios, a un enfoque centrado en la humanización de la marca y sus significados «Human Branding». En donde te abre la cancha, te abre la mente y te abre a las oportunidades.

 

Alicia

 

Mi visión de “Brand Thinker” es proponer una visión de negocios humana, donde se enfoque en las personas y no solo en los bolsillos. Con una planificación estratégica alrededor del capital de la marca, sosteniendo que la comunicación integra el pensamiento del negocio logrando crear marcas humanas. Dándole un significado, no solo quedando en el pico de la emoción que causamos a primera instancia, sino en cuánto impacto generamos, en cuánto tiempo lo hacemos y en cuánto tiempo estamos en el corazón de nuestros clientes cumpliendo la promesa de valor.

 

Mi misión es compartir el valor de una visión sólida de Comunicación Integrada de Marketing (CIM) hacia lo que nosotros llamamos Human Brands Lab.

Comunicadora de profesión, docente por vocación y apasionada por un Marketing Humano. La pasión de Alicia la ha vuelto especialista en la creación, gestión y construcción de marcas. Realizándolo en la docencia y desde que fundó Human Branding – Consultora de Comunicación Estratégica y Marketing de Contenidos.

 

Actualmente emprendedora, speaker y Chief Branding Officer & CEO. Alicia lidera una visión de Brand Thinker innovadora para las empresas, creando marcas que construyen valor, verdadera confianza humana, reputación corporativa, relación en el mercado y sobre todo en digital.

 

Al liderar una visión de estratega de marca para digital, me atrevo a decir que: “Un gerente de marca, sobre todo en digital, debe de tener un panorama muy amplio que tras la experiencia de haber vivido la transformación digital en las redes sociales, entiende perfectamente la nueva manera de comunicar y posicionar marca desde el valor de la relación con el consumidor cliente para la sociedad.”

 

Los fans no son likes, son personas. La marca es como una persona cuando entra a conversar en los escenarios digitales. Por eso la humanización de la marca empieza hoy desde las redes sociales y un contenido humano, propio y estratégico creado para la marca.

El 44% de las PYMES invierten sus recursos en medios digitales

La transformación digital se va abriendo paso de modo omnipresente entre las alternativas que tienen las PYMES para hacer crecer sus negocios. Según un estudio global realizado por IDC y encargado por SAP SE, el 44% de estas empresas, invierten sus recursos en medios digitales, generando beneficios tangibles directamente vinculados al incremento de ventas, reducción de los costes, acceso a la información de sus clientes, una mejor atención y la productividad de los trabajadores.

Básicamente, su inversión va desde la adquisición de servicios de manejo de imagen en social media hasta el uso de softwares colaborativos de e-commerce.

Más de un tercio de las firmas encuestadas que hacen uso de estas herramientas para optimizar su posicionamiento corporativo ha tenido resultados positivos en el aceleramiento de su crecimiento y en la tendencia a volverse más competitivos en un mercado cada vez más exigente.

De acuerdo a este estudio, las compañías más pequeñas siguen una estrategia a la hora de invertir en transformación digital, pues es algo que ya consideran dentro de sus proyecciones de planeamiento estratégico. Sin embargo, todavía menos del 7% de las PYMES ha logrado ir más allá de un proceso de integración para captar información en tiempo real. Para ello, en Human Branding ofrece sus servicios de planeación estratégica digital en gestión de marca digital con el objetivo de agilizar la comunicación entre empresa y clientes potenciales a través de marketing de contenidos, priorizando siempre la acumulación de datos que cooperan a que las empresas tomen una mejor toma de decisiones comerciales. Sobre todo, pensando en el usuario digital final y quién es verdaderamente tu target.     

Marcas: El propósito por encima de la promesa

El siglo XXI ha traído consigo el endurecimiento de la competencia en diversos mercados. Para posicionarse, algunas empresas optan por invertir sus recursos en comunicación y distribución. Sin embargo, descuidan el aspecto más esencial de la lucha por el posicionamiento ideal: La marca.

Entre los objetivos primordiales de la marca, destaca lograr la diferenciación. Sin embargo, hoy en día los productos se han ido asemejando cada vez más entre sí, trayendo como como consecuencia el fracaso en esta meta. Para revertir esta situación, cabe como prioridad el establecimiento de un propósito de marca. Para entender esto, vale la pena mencionar que esta es muy distinta a una promesa de marca. Es más bien una útil herramienta que servirá de guía para que las empresas optimicen la ejecución de todas sus tareas.

¿Para qué está tu marca?, ¿Qué significa tu marca?

Más que venir a ser un simple concepto publicitario, el propósito de marca trasciende el ámbito de la comunicación externa a la comunicación interna. Así como los clientes comprenden y conocen de un modo más cercano a la marca y su razón de ser, los empleados se alimentan de estas ideas para entender el porqué de sus labores. Los resultados son valiosos, pues se logran consolidar valores emocionales y sociales.

Para articular el propósito de marca, se debe en primer lugar identificar su esencia. Sobre ella, debe construirse el vínculo social que la una con la gente. Para lograrlo, debe transmitir valores sociales, financieros y sobre todo la connotación del entorno de los clientes. Este último es muy importante, ya que así podrán relacionar a las marcas con su realidad.

El social branding, como se le conoce a esta visión de marca, no es algo nuevo. Marcas como Ikea o Nike ya lo han implementado en sus mensajes. Aun así, actualmente está tomando una relevancia increíble. Las empresas deben optar por el ejercicio del propósito de marca, haciéndolo realidad e invirtiendo en soluciones efectivas para así lograr el posicionamiento deseado.